Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

    • Am Tag des Versands Ihrer Bestellung erhalten Sie den Track & Trace-Code an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Wann erhalte ich die Rechnung für meine Bestellung?

    • Die Rechnung erhalten Sie innerhalb von 1-2 Werktagen nach Bestellung an die angegebene Rechnungs-E-Mail-Adresse.

Kann ich meine Bestellung abholen?

    • Sicher! Sie können Ihre Bestellung in unserem Lager in Amsterdam oder Apeldoorn abholen. Dies ist nach Vereinbarung möglich; bitte kontaktieren Sie uns.

Kann meine Bestellung in die Küche geliefert werden?

    • Dies ist mit unserem persönlichen Lieferservice in der Region Amsterdam möglich. Möchten Sie dies verwenden? Bitte kontaktieren Sie uns.

Die Angaben auf meiner Rechnung sind falsch, können Sie das ändern?

    • Das ist möglich; bitte kontaktieren Sie uns.

Wie kann ich ein Konto erstellen?

    • Dies kann über die Schaltfläche „Anmelden/Registrieren“ oder über diesen Link erfolgen. Brauchst du Hilfe? Gerne erstellen wir für Sie ein Konto; bitte kontaktieren Sie uns.

Welche Vorteile hat ein eigenes Konto?
✔ Verwaltung mehrerer Lieferadressen, Einblick in Ihre Bestellungen und vieles mehr.
✔ Stammkundenvorteil
✔Persönlicher Lieferservice
✔ Zahlung auf Rechnung
✔ Immer Beratung zu unseren Produkten
✔ Persönlicher Service
✔ Und mehr als 3.000 Kunden sind Ihnen vorausgegangen!

Wie hoch sind die Versandkosten?

    • Beitrag Versandkosten in den Niederlanden

9,99 € für Bestellungen bis einschließlich 249,99 €
Kostenloser Versand ab 250 €
Preise ex. MwSt

    • Beitrag Versandkosten Belgien

12,99 € für Bestellungen bis einschließlich 249,99 €
Kostenloser Versand ab 250 €
Preise ex. MwSt

Kann ich Muster anfordern?

    • Möchten Sie ein Produkt zuerst sehen? Sie können immer zuerst Muster anfordern, diese sind kostenlos. Sie bezahlen nur die Versandkosten.

Kann ich ein Produkt zurückgeben?

    • Es ist natürlich möglich, dass Sie ein Produkt bestellt haben, das nicht den Erwartungen entspricht. Wir werden immer gemeinsam mit Ihnen über eine geeignete Lösung nachdenken, sprechen Sie uns in diesem Fall bitte an.

Wann wird meine Bestellung versendet?

    • Wenn Ihre Bestellung vor 15:00 Uhr bei uns eintrifft, wird Ihre Bestellung noch am selben Werktag versendet.

Wie kann ich mit Ihnen in Kontakt treten?

    • Sie können auf folgenden Wegen mit uns in Kontakt treten:
      • Per WhatsApp: Chatten Sie mit uns über diesen Link. Die Konversation wird automatisch in WhatsApp geöffnet
      • Über den Chat-Button. Betrachten Sie diese Seite auf Ihrem Desktop? Dann sehen Sie die Chat-Schaltfläche unten rechts auf Ihrem Bildschirm
      • Über unsere Telefonnummer: 085-4012686
      • Per E-Mail: info@disposables.shop.

Kann ich zur Produktbesichtigung vorbeikommen?

    • Sie sind herzlich willkommen in unserem Showroom in Amsterdam, um Muster anzusehen und abzuholen. Dies ist nur nach Vereinbarung möglich; bitte kontaktieren Sie uns.

In welchen Ländern sind Sie aktiv?

    • Wir liefern Bestellungen in den Niederlanden und Belgien. Wir können auch in andere Länder liefern. Bitte kontaktieren Sie uns für die Möglichkeiten.

Auf welchen Wegen kann ich eine Bestellung aufgeben?

    • Sie können bequem über unseren Webshop bestellen. Aber wenn Sie lieber per E-Mail, Telefon oder Whatsapp bestellen möchten, ist dies natürlich auch möglich. Sie erhalten dann eine Bestätigung zur Prüfung und einen Zahlungslink, bevor wir die Bestellung an Sie versenden.

Sind Ihre Produkte auf Lager?

    • In unserem Webshop ist der Lagerbestand pro Produkt deutlich angegeben. Diese wird laufend aktualisiert, sodass Sie immer einen aktuellen Einblick haben. Sollte ein Produkt nicht vorrätig oder vorübergehend ausverkauft sein, wird dies auf der Produktseite bekannt gegeben.