Versand & Rücksendungen

Wir tun unser Bestes, um die Bestellung so schnell wie möglich an Sie zu liefern. Wenn alle Artikel Ihrer Bestellung auf Lager sind und die Bestellung vor 15:00 Uhr bei uns eingegangen ist, versenden wir sie noch am selben Werktag. Wenn wir diese Lieferzeit aufgrund unvorhergesehener Umstände nicht einhalten können, werden wir Sie selbstverständlich so schnell wie möglich informieren.

Bestellungen von durchschnittlich 10 Kartons oder mehr werden voraussichtlich mit einer Palettensendung geliefert. Bitte reichen Sie Palettenlieferungen bis 14 Uhr ein. Bitte rechnen Sie mit 1 bis 3 Arbeitstagen für eine Palettenlieferung in den Niederlanden und 2 bis 4 Arbeitstagen für Belgien. Haben Sie Fragen zu diesem Thema oder zu einer dringenden Lieferung? Schnellere Lieferungen sind immer möglich. Sie können uns gerne kontaktieren. Bei einer Palettenlieferung melden wir uns immer persönlich bei Ihnen.

Bitte beachten Sie, dass Pakete, die am Freitag verschickt werden, oft erst am Montag zugestellt werden!

Beitrag Versandkosten in den Niederlanden

9,99 € für Bestellungen von 0 € bis 149,99 €.
15,99 € für Bestellungen von 150 € bis 299,99 €.
Kostenloser Versand ab € 300
Die Preise sind ex. MwSt

Beitrag Versandkosten Belgien

9,99 € für Bestellungen von 0 € bis 149,99 €.
15,99 € für Bestellungen von 150 € bis 299,99 €.
Kostenloser Versand ab € 300
Die Preise sind ex. MwSt

Beitrag Versandkosten Deutschland

11,99 € für Bestellungen bis einschließlich 49,99 €
14,99 € für Bestellungen von 50 € bis 149,99 €
17,99 € für Bestellungen von 150 € bis 249,99 €
20,99 € für Bestellungen von 250 € bis 349,99 €
26,99 € für Bestellungen von 350 € bis 449,99 €
36,99 € für Bestellungen von 450 € bis 549,99 €
48,99 € für Bestellungen von 550 € bis 649,99 €
58,99 € für Bestellungen ab 650 €
Preise ex. MwSt

 

Retouren für Geschäftskunden

Das Widerrufsrecht aus dem Verbraucherrecht gilt nicht für Geschäftskunden. Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind oder den falschen Artikel bestellt haben, werden wir immer versuchen, einen angemessenen Vorschlag zur Rücksendung oder Lieferung eines anderen Artikels zu machen. In den meisten Fällen können wir ein Rücksendeetikett mit einer neuen Bestellung versenden, um Artikel zurückzusenden. Die Versandkosten hierfür gehen zu Ihren Lasten. Wenn die Artikel, Kartons und Verpackungen ungeöffnet und unbeschädigt sind, können wir erwägen, sie zurückzunehmen. Wir können eine Rücksendung nur akzeptieren, nachdem wir eine Vereinbarung über die Rückerstattung getroffen haben. Wir können auch Kosten für die zurückgegebenen Produkte berechnen. Wenn Sie einen Artikel zuerst sehen möchten, können wir Ihnen jederzeit kostenlose Muster zur Verfügung stellen (zahlen Sie nur die Versandkosten). Bitte kontaktieren Sie uns.

Rücksendungen für Verbraucher

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern das Siegel nicht gebrochen wurde. Wenn das Siegel gebrochen ist, ist Ihre Bestellung endgültig und kann nicht zurückgegeben werden. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie nach Widerruf weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag inkl. Versandkosten gutgeschrieben. Nur die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zum Webshop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen 9,99 € pro Paket. Die genauen Tarife finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgesandt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@disposables.shop. Wir erstatten dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wurde.

Garantie für Verbraucherbestellungen

Wir kümmern uns um unsere Produkte und tun logischerweise unser Bestes, um sie Ihnen in Top-Zustand zu liefern. Trotzdem kommt es manchmal vor, dass eine Bestellung während des Transports kaputt geht oder etwas anderes passiert, das Ihnen einen Garantieanspruch ermöglicht. Aus rechtlicher Sicht sind Sie verpflichtet, uns dies innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels anzuzeigen. Wenn der Mangel unter die Garantie fällt, sorgen wir für eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz.

Beschwerden über Verbraucherbestellungen

Es kann immer mal vorkommen, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst per E-Mail an info@disposables.shop an uns zu richten. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, ist es möglich, Ihren Streitfall zur Schlichtung über Stichting WebwinkelKeur über https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/ anzumelden. Ab dem 15. Februar 2016 ist es auch für Verbraucher in der EU möglich, Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.